Releases nocturnos manuales
Cada release requería 8 horas de trabajo nocturno coordinado entre 12 personas. Solo un release mensual era posible. Burnout creciente del equipo de operaciones.
/CASOS-DEVOPS-BANCA
De releases mensuales
a deploys diarios,
sin romper PCI DSS.
Banco mexicano especializado con regulación CNBV, certificación PCI DSS y operación crítica 24/7. Transformación de releases mensuales manuales nocturnos a deploys diarios automatizados con validación regulatoria integrada en cada pipeline.
−80%
TIME-TO-PROD
30x
DEPLOYS/MES
100%
PCI DSS
/01 · CLIENTE Y CONTEXTO
El cliente
bajo NDA.
Banco mexicano especializado con regulación CNBV, certificación PCI DSS y operación crítica 24/7. 350+ empleados, 8 fintechs partner integradas vía Open Banking. Nombre bajo NDA pero verificable mediante referencias formales.
Empleados
350+
Fintechs partner
8
Operación
24/7
Regulación
PCI DSS, CNBV
/02 · EL PROBLEMA
El problema
que enfrentaban.
Validación PCI DSS manual
Auditorías QSA con 6 semanas de preparación previa. Validaciones manuales de los 12 requerimientos en cada release. Riesgo permanente de hallazgos por errores humanos.
Rollbacks complejos y riesgosos
Cuando un release fallaba, el rollback tomaba 2-4 horas con riesgo alto de inconsistencia de datos. Tres incidentes en 2024 con afectación parcial al servicio.
/03 · LA SOLUCIÓN
La solución
que implementamos.
01
Auditoría DevOps y métricas DORA baseline
Medición inicial de las 4 métricas DORA, identificación de gaps regulatorios y mapa de aplicaciones por criticidad y dependencia.
02
Pipelines con compliance integrado
Azure DevOps con stages: build, test, SAST, DAST, SCA, validación PCI DSS automatizada (12 requerimientos), firma electrónica, audit log inmutable.
03
Estrategias de deployment seguras
Blue-green para aplicaciones críticas, canary deployments para servicios no críticos. Rollback automatizado en menos de 60 segundos. Cero impacto al cliente final.
04
Cultura DevOps y capacitación
Capacitación a 35 desarrolladores y 12 operadores. Dashboards públicos de métricas DORA. Plan de mejora continua trimestral con OKRs medibles.
/04 · LOS RESULTADOS
Los resultados
que logramos.
−80%
Time-to-production
De semanas a horas para desplegar nuevas funcionalidades
30x
Frecuencia de deploys
De 1 release mensual a 30+ deploys mensuales
<60s
Tiempo de rollback
Rollback automatizado vs 2-4 horas anteriores
100%
Auditoría PCI DSS limpia
Cero hallazgos críticos en QSA posterior
Pasamos de tener miedo a desplegar a desplegar todos los días. Y lo más importante: el auditor PCI DSS quedó más tranquilo que antes, porque ahora todo está automatizado y trazado.
/05 · STACK TECNOLÓGICO
Tecnologías
que aplicamos en este caso.
Azure DevOps
Azure Pipelines
Terraform
Bicep
SonarQube
OWASP ZAP
Snyk
Azure Monitor
Application Insights
Grafana
PCI DSS
OAuth 2.0
/06 · SERVICIOS APLICADOS
¿Qué servicios
aplicamos aquí?
/07 · DIAGNÓSTICO GRATUITO
¿Tu situación se parece
a este caso?
30 minutos sin costo. Te ayudamos a evaluar si una solución similar aplica para tu contexto y proponemos un plan inicial realista.